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打造优秀排头兵 ——记开业督导岗位基础素质培训

2017-11-2 分享到

开业督导,在牧柔营运体系当中,属于随时候命、作战能力最强的排头兵。随着牧柔市场网络拓展速度的日益加快,截至10月底,牧柔在全国各地的终端门店已突破千家。


开新店,开好店,开有发展潜力的店,这是牧柔开店的一贯宗旨。同时,随着开店任务的日益艰巨,对于开业组督导综合业务技能的要求也日益增高。因此,以打造开店人才、提升开业督导岗位基础素养为目的,培训部于10月30日举办开业督导岗位基础素质培训班,旨在通过系统化的梳理和培训,强大开业组的人才储备。


为期两天的培训班,从开业督导的角色认知到门店陈列标准、终端门店人员招聘及信息设备管理等各大模块,全面系统地对学员进行一一讲解。


第一门课程:角色认知及岗位职责
开业督导在整个运营系统当中充当什么角色?需要具备什么相应的能力才能胜任岗位要求?岗位职责分别有哪些?
通过课程各模块环环相扣的讲解,学员们对自身的定位有了更深刻的理解,从而也明白了自身的能力缺陷,在日后的学习工作中该如何扬长避短、充电提升。


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第二门课程:门店的陈列和物料运用

陈列是门店之魂,好的陈列就是无声的导购,掌握陈列的基础理论和技巧,对开店督导来说尤为重要。色彩的分类、冷暖色如何搭配、色彩如何过渡,春夏货品的陈列要点、秋冬货品的陈列要点,这对于门店陈列来说,意义非常重大。
物料应该如何使用?正当使用物料,对门店形象管理来说,不但能起到画龙点睛的美化作用,同时,也是门店精细化管理的一种体现。

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第三门课程:团队搭建四步骤——招人、用人、留人、育人。
利用各种招聘渠道推广招聘信息,招募合适的人员,并开展相应的岗前培训,以适应门店运营的需要,确保新店开业后员工能迅速适应新角色,投入工作,保证门店的正常运营。

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第四门课程:信息设备的安装、调适、使用。

在人员、货品、环境建设各项工作到位以后,营业前的最后一步,需要掌握电脑及相关设备的安装和使用。从设备验收,到组装,再到后期的调试,以及相关的疑难问题排解,学员们一一上机实操,扎实掌握了各项相关技巧。



通过为期两天的培训班的学习,学员们全面、系统的熟悉了新店开业各项流程的操作,但是,学习的目的更在于知行合一,将所学的知识运用日常工作实践当中,转化为工作效益,这才是培训的意义所在。相信我们这群牧柔巾帼精英,一定能在岗位上绽放异彩,且让我们拭目以待!

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